Politique de remboursement

• Droit de rétractation : conformément aux dispositions légales en vigueur, les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de leur commande pour retourner les produits commandés.
• Conditions de retour : les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
• Modalités de remboursement : une fois le retour reçu et contrôlé, le vendeur remboursera le prix des produits retournés, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Exceptions au droit de rétractation : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :

• Les produits sur mesure ou personnalisés
• Les produits périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement
• Les produits dont le prix a été réduit en raison d'une promotion
• Les produits vendus sous blister ou scellés, dont l'emballage a été ouvert

Contact : si le client a des questions sur la politique de retour, il peut contacter le vendeur à l'adresse suivante :

mademoiselleazalee@gmail.com